PRIVACY VERKLARING

HeistCrew.nl is een platform waar Nederlandse en Vlaamse gamers teammates en crews vinden. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

• Account: e-mailadres en inloggegevens.
• Spelersprofiel: spelersnaam, games, platform, speelstijl, leeftijdscategorie, regio/stad, bio en ranks.
• Contacttags: PSN ID, Xbox gamertag en Discord-naam — alleen zichtbaar voor ingelogde VIP-leden.
• Beoordelingen die je geeft en ontvangt, en je betrouwbaarheidsscore.
• Gesprekken met HeistBot NL, zodat je ze later terug kunt lezen.

We gebruiken je gegevens alleen om je te matchen met andere spelers, je account te laten werken en misbruik (toxic gedrag, rage-quits, nepprofielen) tegen te gaan. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige community.

HeistBot NL gebruikt een AI-model om je vraag te begrijpen en spelers voor te stellen. We sturen daarvoor alleen je chatberichten en openbare profielinformatie mee — nooit je e-mailadres of contacttags.

We verkopen je gegevens nooit. We gebruiken alleen dienstverleners die nodig zijn om het platform te draaien (hosting, database, AI) en later een betaalprovider voor VIP.

Je mag je gegevens inzien, aanpassen, laten verwijderen of meenemen. Je profiel pas je zelf aan in je dashboard. Wil je je account volledig wissen? Stuur ons een bericht en we verwijderen alles binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We bewaren gegevens zolang je account bestaat. Ben je jonger dan 16? Vraag dan toestemming aan je ouder of verzorger voordat je een account maakt.